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慧眼識才—招聘與面試實務技巧

【時間地點】 2015年11月27-28日  北京
【培訓講師】 楊文華
【參加對象】 各部門主管、經理以及相關管理人員。
【參加費用】 ¥3280元/人 (含資料費、午餐費、專家演講費);住宿統一安排,費用自理;
【會務組織】 森濤培訓網(www.gasshd.live).廣州三策企業管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠)
【聯 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約!
培訓關鍵詞:招聘培訓,面試技巧培訓,高效招聘培訓

慧眼識才—招聘與面試實務技巧(楊文華)課程介紹:

課程背景:
今天,要讓企業“贏”,找到合適的人材無疑是成功的“不二法門”。 我們可以把一只鴨子培養的會上樹,但我們何不招聘一只猴子?
招聘到合適的人,對企業來講是一筆財富!
    高效的招聘可以為企業帶來極大的競爭優勢,其中,面試技巧是每一個用人部門的管理者需要掌握的基本技能,對部門經理而言,一方面要明確本部門、乃至具體崗位所需要的能力,同時還應采用合適的方法選拔到符合崗位需求的人才,并作出準確的聘用決定。
本培訓用應聘人員如約參加應聘面試開始,從以下幾個方面幫助管理者最低成本最高效的聘用到合適的人才:
1. 認知:所需人員的崗位必須具備的能力與勝任素質之間的關系。
2. 明確:面試的目標及面試必須包含的若干個維度。
3. 掌握:面試選材的方式和多種面試形式的具體操作辦法。
4. 學會:面試過程中可能會產生的誤區以及避免的方法。
5. 學會:根據不同崗位的需求設計有效的面試問題。
6. 了解:面試的各種準備工作。
7. 洞察:不同人性格的差異以及其與所應聘崗位之間的關系。
練習:面試提問及傾聽并總結面試結果。

培訓目標:
 ◇ 實戰性--系統化的課程結構,實戰的課程內容,講述的是老師曾經做過的工作。
 ◇ 落地性--幫企業最大限度做到課程內容落地于員工工作中。
 ◇ 實操性--打破傳統的培訓模式,以咨詢式培訓為主導,有利于學員培訓后轉化。
 ◇ 參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式,提高學員的參與能力。
 ◇ 方案性--提供的是一個系統又完善的培訓方案,而不是一個簡單的培訓課程。
 ◇ 效果性--培訓效果即是培訓前后變化,培訓方案可將培訓效果一目了然呈現出來。

課程大綱:

一、了解招聘與甄選
1、人力資源管理與招聘工作
2、招聘戰略是招聘工作成功的第一步
1)招聘工作中的轉換觀念與明確職責
2)招聘如何為企業帶來競爭優勢?
3)如何做到控制招聘成本?
4)不同部門在選材工作中的職責
5)招聘策略的規劃
6)招聘流程的制定
7)不同階段人才引進策略選擇
3、內部招聘與外部招聘
4、招聘的定義與目的
案例分析:誰是你要招聘的人
5、招聘工作中的冰山理論和勝任素質

二、建立必備的招聘技能
1、制定人才招聘計劃
   1)人員需求清單
   2)招聘信息發布的時間和渠道
   3)招聘團人選
   4)招聘的截至日期
   5)新員工的上崗時間
   6)招聘費用預算
   7)招聘工作時間表
   8)招聘廣告樣稿
2、如何控制招聘成本
3、招聘工作與職位分析
1)為什么要進行職位分析
2)職位分析的內容
3)職位說明書的衡量標準
4)職位說明書的寫作步驟
4、招聘過程中可能產生的誤區分析
5、招聘時間與地點的選擇
6、招聘渠道的分析與選擇
7、如何控制招聘風險
8、招聘必須遵循的基本原則
員工角色扮演:如何招聘這個職位的員工?

三、高效招聘甄選關鍵點解析
1、人員簡歷篩選的程序及應注意的問題
2、全方位的面試包括哪幾項內容
   1)招聘人才看重什么
   2)崗位對人才的條件要求
3、不同方式選拔人才的特點
   1)智力測試法
   2)心理測評法
   3)筆試選拔法
   4)面試選拔法
   5)情景模擬法
4、面試的幾種類型及特點
5、求職申請表的重要性
1)為什么要填求職申請表
2)如何看求職申請表

四、結構化面試及面試準備
1、面試是考察行為表現的過程
1)什么是行為表現
2)從哪里看行為表現
3)合格的面試應該掌握哪些必要的信息
2、什么是面試的目標及維度
1)如何設定面試的維度
2)結構化面試的好處
學員練習:為招聘崗位設置面試維度
3)如何根據面試維度制定面試計劃
案例分析及學員討論:
學員練習:根據招聘崗位的面試維度設計面試問題
3、如何設計面試中的問題
1)面試問題設計的幾個要求
2)如何在應聘者的回答中區分事實和杜撰
3)如何從應聘者的肢體語言中讀出信息
3、面試前的準備工作
1)準備好簡歷
2)找出簡歷中的疑點
3)記住應聘者名字
4)準備好要向對方介紹的公司情況
5)切記哪些能說哪些不能說
6)熟悉要問的問題
7)確保面試不被干擾

五、面試步驟及提問技巧
1、面試開始的技巧
2、面試內容在時間比例上的劃分
3、面試進行中的技巧
1)系統化探尋問題的答案
2)以自然的口吻提問
3)做好筆記
4)收集準確的行為表現的例子
案例分析及學員討論:
4、怎樣問行為表現的問題
1)引導
2)探詢
3)總結
4)直截了當
5)開放性問題
案例分析及學員討論:
學員演練:
5、學善用肢體語言
6、面試中性格測評的巧妙運用
7、面試結束的技巧
1)允許對方提問
2)不輕易許諾
8、面試時全神貫注的傾聽技巧
9、面試中的期望管理
10、面試過程中的自我情緒管理
11、常見的評估誤區和避免方法
12、面試結束后的背景調查

六、員工錄用及效果評估
1、員工錄用的程序
   1)錄用通知書的設計
   2)入職輔導及試用期管理
   3)新同事的試用期培訓
2、招聘效果評估
   1)按招聘錄用人員評估
   2)按招聘人員通過試用期評估
課程回顧與總結:

講師介紹:

楊文華老師
教育及資格認證:
通用管理高級講師、高級人力資源咨詢顧問;亞洲人力資源管理協會中國認證中心特約講師;國內優秀的職業能力提升專家;教練式管理培訓專家。
講師經歷與專長:
楊老師擁有20余年教育及人力資源管理與咨詢工作經歷,曾服務于慧聰國際、安博集團、紅鯉魚數字電影院線等知名企業。具有豐富的實戰經驗,擅長將管理理論與實踐相結合,幫助企業提升個人與組織績效。
楊老師擅長的領域有:
管理者實踐系列: 《面試招聘技巧》、《中層管理者綜合管理技能提升》、《高績效團隊建設》、《高效溝通》、《跨部門溝通與協作》、《目標管理與工作計劃》、《情緒管理與壓力管理》、《非人力資源經理的人力資源管理》
員工職業素養系列: 《源動力》、《員工職業化塑造》、《職業生涯規劃》、《商務禮儀》、《自我管理》、《時間管理》
培訓客戶及培訓風格:
楊老師曾培訓過眾多知名企業,其中包括:SMC、淮北礦業、萬科集團、北京高能時代環境技術、中持(北京)環保、安徽興邦科技公司、北京基恩愛生物科技、北京奧科瑞豐新能源股份、武漢719研究所、北京元洲裝飾、南方李錦記、北京諾華制藥、北京砂輪廠、北京基恩愛科技、北京御仁堂、卡索女裝、雙羊砂輪制造公司、沈陽移動、河南安陽移動、中國移動、銀川移動、河北移動……
楊老師的培訓風格生動活潑、深入淺出、親和力強,采用教練式培訓方式,與學員充分互動,善于借助游戲活動、實景演練、案例討論等方式調動學員主動學習,發揮創造力,在學員的積極參與中完成對課程的領會,并巧妙將多種心理體驗融入課程,讓學員在引導下找尋內心源動力、挖掘潛能,在感悟中成長。


培訓課綱 課綱下載


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