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新時代新行政:行政管理統籌管理技能提升

新時代新行政:行政管理統籌管理技能提升課程
[課程簡介]:1.了解行政工作基本特征,強化責任心和使命感。 2.掌握新領導力的“六力模型”,掌握整合式學習、研制式學習的方法和工具。 3.掌握行政服務創新的具體方法和技巧。 4.掌握動態式計劃、復盤式總結的內容和方法,精細化管理落地。 ...

【時間地點】 2018年5月18日    深圳
【培訓講師】 曹志巍
【參加對象】 各單位高級行政管理者。
【參加費用】 ¥1880元/人 (茶歇、培訓費、發票)
【會務組織】 森濤培訓網(www.gasshd.live).廣州三策企業管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠)
【聯 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約!
培訓關鍵詞:行政管理培訓,行政統籌管理培訓

新時代新行政:行政管理統籌管理技能提升(曹志巍)課程介紹:

【課程背景】
    現代企業的經營絕對不是生產和銷售的簡單組合,科學高效的行政管理也是企業增效的必備條件。但是,由于各種原因,不少企業的行政管理模式古板、效率低下,極大制約了企業發展。

本課程圍繞“管理思維、行政服務、工作執行”三大模塊展開,旨在通過系統實用的研修訓練,提升工作效能:
一、管理思維:變
在新時代、新經濟的大背景下,行政管理有了更多新的內容。對于高級行政管理者而言,首要的就是管理思維的轉變。本節將對新領導力的“六力模型”進行解讀,介紹結構化思維、工具化思維的具體方法和工具。
二、行政服務:新
本節圍繞“善用制度、簡化流程、統籌時間、高效會議、信息化”五個模塊展開,創新行政服務的形式和內涵。
三、工作執行:實
本節圍繞“動態式計劃、復盤式總結”展開,旨在確保行政工作的高效落地。

【課程收益】
1.了解行政工作基本特征,強化責任心和使命感。
2.掌握新領導力的“六力模型”,掌握整合式學習、研制式學習的方法和工具。
3.掌握行政服務創新的具體方法和技巧。
4.掌握動態式計劃、復盤式總結的內容和方法,精細化管理落地。

【課程特色】
結構化思考:思路清晰,有效表達。
情景化互動:實戰互動,寓教于樂。
口訣化記憶:口訣提煉,語言生動。
系統化實施:系統呈現,分段實施。
工具化落地:工具運用,實效落地。

【課程大綱】

課程導入:
行政管理概要:行政工作的兩個三
行政工作三大特點:中綜輔(中樞、綜合、輔助)
行政工作三大任務:文事會(文秘、事務、會務)
〔案例分析〕行政管理人員核心三技能
1.寫作力:文書表達清晰有力,制度流程精簡落地,當好公司的“一支筆”。
2.溝通力:內外溝通八面玲瓏,待人接物面面俱到,當好公司的“協調員”。
3.執行力:行政服務高效給力,日常管控保障到位,當好公司的“大管家”。

一、管理思維:變
(一)新經濟時代的新領導
1.駕馭新經濟需要新領導力
2.六維領導力模型
(1)決斷力與推行力:一思一行。
(2)組織力與影響力:一硬一軟。
(3)學習力與教導力:一入一出。
〔案例分析〕憑什么創造變革奇跡?
3.領導者的核心品質:責任與使命
(二)結構化思維
1.人類認知三要素
2.整合式學習
(1)領導者學習:知識結構化
(2)領導者工作:思維結構化
〔案例分析〕混亂的知識是垃圾
(三)工具化思維
1.研制式學習
〔案例分析〕用好工具提績效

二、行政服務:新
(一)善用制度
1.為什么組織的制度沒有執行?
2.執行落地的制度體系設計
〔案例分析〕建立有效的制度體系,不缺失、不錯亂。
(二)簡化流程
1.流程需要簡約高效
2.企業流程4.0
〔工具分享〕工作匯報四步法
(三)統籌時間
1.掃描清理
〔案例分析〕腦袋是用來思考的,不是用來儲存想法的。
成功人士與普通人士的時間安排
〔工具分享〕清理工作三分法
第二象限優先法則
捕捉、清理任務的工具運用
2.執行回顧
〔案例分析〕為什么加班的總是我
            “我沒時間”的忙、盲、茫
掃除力:你該立刻扔掉的100樣東西?
            郵件繁雜耗時,怎么辦?
〔工具分享〕收集資料的工具運用
(四)高效會議
1.會前:準備細密
(1)策劃
〔案例分析〕好會議是策劃出來的
會議策劃三基原則
(2)通知
(3)備料
〔工具分享與運用〕會議備料清單法
(4)布場
2.會中:應對自如
(1)開場
〔案例分析〕如何讓會議開場更有吸引力?
(2)監控
〔案例分析〕參會人情緒不佳怎么辦?
參會人參會度不高怎么辦?
發言人超時怎么辦?……
(3)記錄
3.會后:跟進到位
(1)回顧
(2)跟進
〔案例分析〕會后跟進的三個公式
(3)反饋
(五)信息化
1.信息化:給行政工作插上翅膀
〔案例分析〕信息化辦公平臺:兩臺一化
2.組織信息化的常見問題
3.信息化創新

三、工作執行:實
(一)動態式計劃
1.為什么要做工作規劃?
2.動態式計劃
動態式計劃要素
〔工具分享〕工作計劃評價六法
(二)復盤式總結
1.回顧目標
2.評估結果
3.分析原因
4.總結規律
〔工具分享〕工作總結評價六法
復盤四步法

講師介紹

曹志巍老師 職場效能提升教練
國家注冊高級企業培訓師
英國博贊思維導圖認證管理師
AACTP國際注冊行動學習促動師(ICF)
北京大學匯豐商學院領導力授權講師
多地行政學院、黨校特聘講師
20年企業管理、記者編輯及教育培訓實戰經驗
曾任:藍盾集團行政總監、某投資集團行政總經理

曹老師善于把握企業管理精髓,致力提升個人效能和組織效能,實現企業經營業務的有效運轉。通過20年企業管理和培訓經驗,從繁雜瑣碎的管理事務中提煉出易學易用的模板工具,并通過一系列管理類和職業化課程的實施落地,為受訓企業培養出近百名高素質管理人才、近千名職業化優秀員工,課程內容及授課風格深受高層領導和員工好評。
近期主要服務客戶(截止2016年12月)
【一、通信行業】(14家)
1.中國電信:中國電信廣東分公司(15期)、中國電信深圳分公司(15期)、中國電信汕頭分公司(6期)、中國電信普寧分公司(5期)、中國電信韶關分公司(3期)、中國電信佛山分公司(3期)、中國電信臨滄分公司(3期)……
2.中國移動:中國移動廣州分公司(6期)、中國移動汕頭分公司(3期)中國移動肇慶分公司(3期)、中國移動湖南分公司(3期)……
3.中國聯通“”中國聯通廣州分公司(3期)、中國聯通海南分公司(3期)、中國聯通湖北分公司(3期)……
【二、銀行】(31家)
1.郵政儲蓄銀行:郵政儲蓄銀行廣東省分行(9期)、郵政儲蓄銀行江西省分行(5期)、郵政儲蓄銀行湖北省分行(3期)、郵政儲蓄銀行吉林省分行、郵政儲蓄銀行重慶分行、郵政儲蓄銀行河南信陽支行……
2.中國農業銀行:農業銀行天津市分行(6期)、農業銀行江西省分行(2期)、農業銀行北京分行、農業銀行山東淄博分行、農業銀行山西晉城分行……
3.農商行:東莞市農村商業銀行(4期)、浙江平湖農商銀行(2期)、浙江嵊州農商銀行(2期)、廣東省農村信用社聯社、陜西省武功縣農村信用合作社聯社、貴陽烏當區信用聯社、內蒙古農村信用社聯社、嘉興禾城農商銀行、南京泰興農商行……
4.綜合:中國建設銀行深圳分行(5期)、中國銀行天津分行(2期)、平安銀行北京分行(2期)、交通銀行江蘇分行(2期)、光大銀行武漢分行(2期)、中國建設銀行柳州分行、北京銀行上海分行、四川遂寧市商業銀行、東莞銀行、山東東營銀行、武漢漢口銀行……
【三、電力行業】(9家)
中廣核集團(6期)、南方電網科學研究院(3期)、深圳鵬能投資控股(2期)、貴州粵黔電力公司(2期)、南方電網廣西公司、東莞卓越達能電力、襄陽絕緣子公司、江門明浩實業公司、廣西水利電力集團……
【四、煙草行業】(6家)
廣東煙草局(3期)、江西中煙贛州卷煙廠(3期)、貴州遵義煙草專賣局(2期)、貴州習水煙草專賣局(2期)、從化煙草公司、深圳煙草公司……
【五、大型集團公司】(46家)
中國神華集團(4期)、中國鐵建集團(3期)、海南航空(3期)、一汽-大眾成都分公司(3期)、一汽-大眾佛山分公司(2期)、一汽-大眾長春分公司(2期)、華晨金杯(2期)、中海石油、中國平安、國家電網、葛洲壩集團、東風鴻泰集團、昆鋼控股集團、大唐國際股份(2期)、華潤集團、東芝集團(2期)、步步高集團、百度公司、中郵保險、深圳地鐵、深圳邁瑞股份(3期)、深圳能源集團、深圳競華電子(2期)、深圳紅嶺創投、廣東信源集團(6期)、廣州珠江集團、廣州京寫集團、廣州鴻利光電股份、廣州民航信息公司、意拉德國際集團、金風科技集團(2期)、北京金融街集團、上海申彤集團、大連商品交易所(2期)、株洲高科集團、江蘇濱投集團、南昌水利集團、武漢燎原模塑公司、廈門天地集團、安徽鈺誠集團、成都電視臺、成都印鈔公司、上海地鐵、江西銅業集團、天安數碼集團、得力集團……
【六、教育機構、政府機關等】(16家)
廣州市政府系統培訓中心(5期)、廣東博碩光華(3期)、杭州干部培訓中心(2期)、順德高企協會(2期)、大連港教育培訓中心、上海業余科技學院、岳陽市中小企業服務中心、南昌一佳名師講堂、衢州真知企業管理公司、中山市公積金管理中心、太原市各機關企事業單位、四川涼山州國資委、佛山市長熱線、廣東粵港供水公司、深圳新中物業、北京市婦女國際交流中心……


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