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企業家溝通管理藝術

企業家溝通管理藝術課程
[課程簡介]:通過本課程的學習,掌握各種溝通理論與溝通實務中的溝通技巧,能夠運用所學到的管理溝通只是和理論在管理活動中達成有效的溝通 ...

【時間地點】 2018年7月06日   杭州
【培訓講師】 王龍
【參加對象】 企業總裁、總經理、決策者
【參加費用】 ¥1800元/人 
【會務組織】 森濤培訓網(www.gasshd.live).廣州三策企業管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠)
【聯 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約!
培訓關鍵詞:管理溝通培訓

企業家溝通管理藝術(王龍)課程介紹:

課程目標
通過本課程的學習,掌握各種溝通理論與溝通實務中的溝通技巧,提升個人溝通能力

課程大綱
 
前言
學問之美在于悟
人性之美在于道
道法自然
 ◇ 生活中的心理學
 ◇ 養成一個洞察心靈的意識
      本我:是內心深處最本質的想法是潛意識,表現為情緒
      自我:是心靈的檢查官和思想工作者,表現為理智,文化,修養
      超我:是心靈的“外部環境”表現為法律,道德,習俗
 ◇ 有效溝通的基本步驟
      目的不變、手段機動
      有異議時,強調一致
      確認需求
      闡述觀點
 ◇ 溝通過程中的思路
      考慮人性在溝通過程中所起的作用
      充分把握人性的弱點
      考慮到對方的需求點
 ◇ 溝通的鐵定三定律
      內容
      態度
      關系
 ◇ 溝通的總原則
      以情動人大于以理服人
      人在理智與感情面前,寧愿選擇感情
      親師溝通的運用

 ◇ 說服別人的具體原則
 ◇ 下對上溝通技巧
 ◇ 平行溝通技巧
 ◇ 上對下溝通技巧
 ◇ 溝通三要點
      讓對方聽得進去
      讓對方聽得樂意
      讓對方聽的合理
 ◇ 聽的藝術
 ◇ 有效傾聽包括的三個部分
      傾聽當事人表達的內容;
      觀察當事人非口語行為,如眼神、神態、身體動作、聲調或語氣等,并注意其隱含的意義是否與口語內容相符合;
      適時給予適當而簡短的反應,讓當事人知道我們聽懂了他所說的話。
 ◇ 有效傾聽的作用
 ◇ 同理心傾聽
 ◇ 看的藝術
 ◇ 問的藝術
 ◇ 說的三大模塊
 ◇ 如何成為溝通的高手
 ◇ 人際溝通的十三把小飛刀
 ◇ 溝通的另一種形式
      自我溝通的結果
      情緒的實質
      注意力等于事實
 ◇ 光明思維
 
講師介紹 王龍
著名心理學家、清華大學教授

資歷背景
 ◇ 中國人才研究會超常人才專業委員會理事
 ◇ 美國技術管理大學經濟管理博士班導師
 ◇ 解放軍總后勤部心理健康顧問
 ◇ 中央電視臺東方時空欄目組心理顧問
 ◇ 中央財經大學心理咨詢中心專家顧問
 ◇ 泰國正大集團百家醫院管理講壇首席專家。

授課風格
王教授學識廣博、經驗豐厚、他的演講“寓觀念于談笑間,蘊哲理于詼諧中”,風格生動、幽默,深入淺出。對對學員具有極大的吸引力和感悟力。王教授的授課案例豐富,并提供多種實用的解決問題之工具及技巧;并以其獨到之哲學觀念使學員學會以不變應萬變之正確理念,深受學員歡迎。

授課經驗
曾應邀在清華大學、北京大學、北京理工大學、外交學院、中央財經大學、北京科技大學、國院關系學院、北京師范大學、中國政法大學、首都師范大學等多家院校講學,并為多家MBA講習所授課,所到之處受到熱烈的歡迎,被稱為被市場打造的金牌“教授”。


培訓課綱 課綱下載


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