培訓會員
熱門點擊:參觀考察 中層干部 研發管理 采購管理 海關事務 秘書文秘 人力資源管理 銷售營銷 績效管理 倉儲管理
您現在的位置: 森濤培訓網 >> 公開課 >> 數據分析培訓大數據管理培訓 >> 課程介紹

數字化運營下的數據分析與數據挖掘應用培訓

【時間地點】 2018年11月03日   廣州
【培訓講師】 傅一航
【參加對象】 系統支撐、市場營銷部、運營分析部相關技術及應用人員
【參加費用】 ¥1600元/人 
【會務組織】 森濤培訓網(www.gasshd.live).廣州三策企業管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠)
【聯 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約!
培訓關鍵詞:數字化運營培訓,數據分析培訓,數據挖掘培訓

數字化運營下的數據分析與數據挖掘應用培訓(傅一航)課程介紹:

課程概要
    本課程從實際的商業問題出發,對數據分析及數據挖掘技術進行了全面的介紹,通過從大量的企業經營數據中分析潛在的客戶特征,挖掘客戶行為特點,實現精準營銷,幫助運營團隊深入理解業務運作,支持業務策略制定以及運營決策。

課程收益
1、了解大數據基礎知識,學會數據分析的基本過程。
2、學會數據分析的框架和思路,掌握常用數據分析方法,掌握Excel軟件應用操作。
3、熟悉數據挖掘的標準過程,掌握常用的數據挖掘方法。
4、熟悉數據分析及數據挖掘工具,掌握SPSS軟件應用操作。
5、掌握數據分析報告的寫作技巧及要點,全面正確地呈現分析結果。

課程特色
理論精講 + 案例演練 + 實際業務問題分析 + Excel實踐操作 + SPSS實踐操作
本課程突出數據分析的實際應用,結合行業的典型應用特點,圍繞實際的商業問題,進行大數據的收集與處理、數據分析與挖掘,以及數據呈現與報告撰寫,全過程演練操作,以達到提升學員的數據綜合分析能力,支撐運營決策的目的。

課程大綱

第一部分:  解構大數據 --- 大數據的戰略與大數據思維
1、大數據時代已經來臨
2、大數據的三維理解
 ◇ 理論+技術+實踐
3、大數據的4V特征
 ◇ 大規模(Volume)
 ◇ 多樣性(Variety)
 ◇ 高速度(Velocity)
 ◇ 價值性(Value)
4、大數據戰略——定位決定你的地位
 ◇ 數據即資產
 ◇ “數據化運營”轉變為“運營數據”
 ◇ “搜索引擎”轉變為“推薦引擎”
5、大數據思維——思路決定你的出路
6、大數據的核心價值——發現規律和預測
7、大數據在各行業的解決方案
 ◇ 金融業
 ◇ 旅游業
 ◇ 零售業
 ◇ 電信業
8、大數據分析與經營決策
9、大數據的實現技術
 ◇ 云計算與大數據
 ◇ 大數據技術簡介
 ◇ HADOOP生態系統簡介

第二部分、大數據營銷的概述
1、大數據時代帶來對傳統營銷的挑戰
2、大數據營銷的特點
 ◇ 時效性
 ◇ 個性化
 ◇ 關聯性
3、大數據時代的新營銷模式
 ◇ 如何選擇互聯網的營銷模式——微博營銷、網頁營銷等
 ◇ 客戶關系管理CRM——“舊貌煥發新顏”
 ◇ 精確營銷——裝上了GPS,實現“精確打擊”
4、如何在海量數據中整合數據,形成你對消費者的獨特洞察力
 ◇ 客戶的群體特征——“人以群分”,找準你的準客戶
 ◇ 大數據用戶畫像——互聯網時代不再“是否是狗”
5、如何提升你的客戶粘性
 ◇ 評估你的客戶價值——讓營銷策略理豐富
 ◇ 如何建立客戶響應模型——讓你的促銷更有效,增加回頭客
 ◇ 精準推薦——讓你的銷量再創新高
6、客戶生存周期中的大數據應用
 ◇ 客戶滿意度分析與影響因素

第三部分:認識數據分析
1、認識數據分析
 ◇ 什么是數據分析
 ◇ 數據分析的三大作用
 ◇ 數據分析的三大類型
2、數據分析與挖掘在行業的應用
 ◇ 客戶市場細分與精準營銷
 ◇ 客戶流失預警與客戶挽留
 ◇ 營銷效果評估與廣告投放
 ◇ 客戶價值評估與忠誠度
 ◇ 銷售趨勢分析與銷售預測
 ◇ 客戶滿意度分析與影響因素
3、數據分析的六步曲
 ◇ 步驟1:需求明確--理清思路
 ◇ 步驟2:數據收集—理清思路
 ◇ 步驟3:數據預處理--尋找答案
 ◇ 步驟4:數據分析--尋找答案
 ◇ 步驟5:數據展示--觀點表達
 ◇ 步驟6:報表撰寫--觀點表達
案例演練:Excel數據導入練習
案例演練:Excel數據預處理練習

第四部分:數據分析方法篇
1、基本數據分析方法
 ◇ 對比分析、分組分析、結構分析、平均分析、交叉分析
案例演練:數據統計應用(二維交叉表-透視表)
2、綜合數據分析方法
 ◇ 多維數據分析(綜合評價法)
 ◇ 財務數據分析(杜邦分析法)
 ◇ 流失率與轉化率分析(漏斗分析法)
 ◇ 產品策略分析(象限圖分析法)
案例演練:品牌認知度分析

第五部分:數據分析方法論篇
1、數據分析的思想與框架
2、企業外部環境分析(PEST分析法)
案例演練:電信行業情況分析
3、用戶消費行為分析(5W2H分析法)
案例演練:用戶消費行為分析(5W2H)
4、公司整體經營情況分析(4P營銷理論)
5、業務問題專題分析(邏輯樹分析法)
6、用戶使用行為研究(用戶使用行為分析法)

第六部分:數據挖掘篇
1、什么是數據挖掘
2、數據挖掘的發展歷程
3、數據挖掘的標準流程(CRISP-DM)
 ◇ 商業理解
 ◇ 數據準備
 ◇ 數據理解
 ◇ 模型建立
 ◇ 模型評估
 ◇ 模型應用
4、數據挖掘技術實踐
 ◇ SPSS基本操作:數據導入、計算變量、描述性統計
 ◇ 參數檢驗分析(樣本均值檢驗)
案例演練:信用卡消費評估分析
案例演練:吸煙對膽固醇指標影響的評估
案例演練:促銷效果評估
 ◇ 非參數檢驗分析(樣本分布檢驗)
案例演練:產品合格率檢驗
案例演練:兒童身高差異檢驗
案例演練:制造工藝差異檢驗
案例演練:訓練新方法有效性檢驗
案例演練:促銷方式效果檢驗
案例演練:客戶滿意度差異檢驗
 ◇ 方差分析(影響因素分析)
案例演練:廣告形式、地區對銷量的影響因素分析
案例演練:飼料與生豬體重的影響分析
 ◇ 相關分析(相關程度計算)
案例演練:腰圍與體重的相關分析
案例演練:家庭生活開支的相關分析
 ◇ 回歸分析(預測分析)
案例演練:工資與工齡的關系分析
案例演練:客戶購買預測分析
案例演練:品牌選擇預測分析
 ◇ 時間序列分析(預測分析)
案例演練:電視機銷量預測分析
案例演練:上海證券交易所綜合指數收益率序列分析
案例演練:汽車銷量預測分析
 ◇ 聚類分析(Clustering)
案例演練:小康指數劃分
案例演練:裁判標準一致性分析
案例演練:商場服務獎項獎選擇
 ◇ 分類分析(Classification)
案例演練:銀行低信用客戶特征分析
案例演練:電信行業客戶流失預警與客戶挽留
 ◇ 關聯分析(Association)
案例演練:超市商品交叉銷售與布局優化
 ◇ RFM模型
案例演練:用戶價值評估與促銷名單
案例演練:重購用戶特征分析
 ◇ 預測分析(回歸分析)
案例演練:產品銷量預測分析

第七部分:分析報告撰寫
1、分析報告的種類與作用
2、報告的結構
3、報告命名的要求
4、報告的目錄結構
5、前言
6、正文
7、結論與建議
8、優秀報告展現與解析

結束:課程總結與問題答疑。

講師介紹
傅一航——華為大數據專家
華為大數據專家
計算機軟件與理論碩士研究生
華為工作十年
數篇國家專利

專著與榮譽:
獲得國家專利:
1.CN1925642:對集群用戶進行處理的方法和集群用戶處理系統
2.CN101114999A:數據發送控制方法及數據傳輸設備
3.CN101119183A:重傳控制方法及傳輸設備
4.CN101483847A:實現策略控制的方法、裝置及系統
5.CN101605359B:一種切換過程中轉發數據的方法、無線實體和基站
論文:
1.基于統計的無詞典分詞方法
2.文本的自動分類
3.基于Internet的智能信息檢索技術研究

服務客戶
中國移動、中國聯通、中國電信、西部航空等。
富維江森(汽車):《數字化運營下的數據分析與數據挖掘應用培訓》
平安集團:《數據挖掘與現代企業數據化運營實踐》
光大銀行:《大數據分析與數據挖掘應用實戰》
招商銀行佛山公司:《“數”說營銷----大數據營銷實戰與沙盤》
廣州地鐵1期:《大數據分析與數據挖掘培訓》
廣州地鐵2期:《數據分析與數據建模實戰》
華為技術:《話務量預測與排班管理》
YKK吉田拉鏈:《大數據分析綜合能力提升培訓》
富士康:《數據分析綜合能力提升培訓》
泉州移動1期:《大數據分析綜合能力提升》
泉州移動2期:《數說營銷—市場營銷數據分析與挖掘應用》
泉州移動3期:《數據模型與數據挖掘應用實戰》
延長殼牌:《大數據分析與挖掘綜合能力提升》
西部航空:《數字化運營下的數據分析與數據挖掘應用培訓》
安能物流:《大數據挖掘分析及應用實戰》
廣東聯通:《數據分析與數據挖掘實戰培訓》
上海電信:《渠道大數據分析與挖掘思路及方法》
中國移動終端公司:《三級經理大數據分析綜合能力提升培訓》
浙江移動:《大數據產品營銷能力提升》
四川移動:《大數據分析與挖掘綜合能力提升》
吉林移動:《數據分析與數據挖掘培訓》;
貴州移動:《“數”說營銷----大數據營銷實戰與沙盤》
深圳移動:《大數據在行業內外的應用》
中山移動:《“數”說營銷----大數據營銷實戰與沙盤》
東莞移動:《“數”說營銷----大數據營銷實戰與沙盤》
成都移動:《數字化運營下的數據分析與數據挖掘》
眉山移動1期:《大數據分析綜合能力提升》
眉山移動2期:《大數據挖掘與應用實戰(高級)》
云浮移動:《大數據挖掘和信息提煉專項培訓》
陽江移動:《小數據•大運營--運營數據的分析與挖掘》
德陽移動:《電信運營商市場營銷數據挖掘應用典型案例》
遵義移動:《讓數據說話----大數據分析與挖掘應用實戰》
陜西在線:《“數”說營銷----大數據營銷實戰與沙盤》
四川在線:《“數”說營銷----大數據營銷實戰與沙盤》
烏蘭浩特移動:《“數”說營銷----大數據營銷實戰與沙盤》
呼倫貝爾移動:《“數”說營銷----大數據營銷實戰與沙盤》
大連移動:《“數”說營銷----大數據營銷實戰與沙盤》
內蒙古移動:《大數據分析與Hadoop大數據解決方案》
貴州中移通信:《SPSS數據分析與數據挖掘應用實戰》


培訓課綱 課綱下載


更多數字化運營下的數據分析與數據挖掘應用培訓相關課程:

課程專題數據分析專題大數據管理專題 | 數字化運營培訓數據分析培訓數據挖掘培訓


關于我們 | 法律聲明 | 服務條款 |熱門課程列表 | 培訓計劃 | 網站地圖 | 文字站點 | 加入收藏 | 用戶中心
固話:020-34071250、34071978 值班手機:13378458028(可加微信) 傳真:020-34071978
地址:廣州市天河區東站路1號;常年法律顧問:北京市雙全律師事務所 鄧江華主任律師
粵ICP備13018032號 Copyright (c) 2019 All Rights Reserved 森濤培訓網 三策咨詢.企業培訓服務
如何下载中国福彩网