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如何做好金牌店長—提升業績十項技能實訓

【時間地點】 2018年11月27-28日 天津
【培訓講師】 黃儉
【參加對象】 店長、柜長、店助、優秀導購、加盟商相關人員
【參加費用】 ¥3888元/人 (包括資料費、午餐及上下午茶點等)
【會務組織】 森濤培訓網(www.gasshd.live).廣州三策企業管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠)
【聯 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約!
培訓關鍵詞:金牌店長培訓

如何做好金牌店長—提升業績十項技能實訓(黃儉)課程介紹:

課程收益:
 ◇ 獲得一整套實用高效的管理運營工具和方法
 ◇ 掌握門店業績持續提升的關鍵因素和全程技巧
 ◇ 提升店長全面管理效能,擁有更加和諧高效的終端團隊
面對產品和服務同質化越來越嚴重的今天,終端的競爭越發的嚴酷,專業人才的決定性因素顯得越來越重要,而店長又是重中之重,是每一家店鋪的領軍人物,是“發動機”,影響著終端業績的30%-70%,決定著終端店鋪的文化和氛圍,影響了終端人員的穩定性,也決定了終端團隊的戰斗力。

授課方法:案例講解、工具落地、視頻音頻、小組研討、情景演練、現場教練

課程大綱
第一項技能:店長的角色認知與勝任
1.新時代下的店長轉型與勝任
2.由導購到店長最難邁的一道坎
3.【職業化店長勝任力模型】分析
4.警惕終端店長的變心板現象;
5.做好店長角色的2大維度
6.店長常犯的幾種種典型錯誤行為
7.重塑店長的幾種管理角色及實務
8.每個角色的核心事務與管理誤區
9.店長應必備能力
10.世界500強企業店長每日工作自查表
第二項技能:高效溝通心理與技巧
1.終端團隊溝通需要突破的3道防線
2.管理溝通最容易出現障礙的3個關鍵點
3.溝通需要首先推倒人性的“4面墻”
4.剖析影響店長溝通效能的幾大問題與障礙
5.“頻道”差異——溝通中最常見的障礙
6.P、A、C溝通心理狀態在日常管理工作的運用
7.雙贏溝通——團隊和諧基石
8.溝通的脈絡背景在管理中的靈活應用
9.終端管理者如何下達命令和執行好公司決策
10.如何化解店鋪管理中的沖突和抗拒
11.如何處理下屬消極情緒讓下屬自動自發做事
第三項技能、:門店帶教與人才復制
第四項技能修煉:終端人才的留用
第五項技能:團隊管理效能提升
第六項技能:終端團隊激勵
第七項技能:終端業績GPS系統——目標管理(MBO)
第八項技能:會議管理
第九項技能:終端KPI管理及提升技巧
第十項技能:發現問題背后的問題

實戰型能落地營銷/管理專家-黃儉介紹

    濱江雙創聯盟榮譽理事長;多家知名企業特聘高級管理顧問。
    黃老師多年在企業管理、公司戰略規劃、市場營銷、品牌建設、員工管理、績效考核、上市公司等等方面有著豐富的實踐經驗;深刻理解了東西方管理精髓。聽黃老師上課,可以聆聽他的職場經歷,分享他的成績,干貨多多!課程突出實用性、故事性、新鮮性和幽默性。寬廣的知識體系、豐富的管理實踐、積極向上、幽默風趣構成了獨特的教學培訓風格,深受聽眾歡迎。通過一系列銷售案例剖析點評,使銷售管理人員掌握一些管理先進理念,分析技巧、提高解決問題的能力。黃老師近期培訓的東風汽車-商用車公司,華東醫藥公司的銷售團隊在培訓后,銷售業績有了20%提升。
擅長領域:戰略管理/領導力系列/經典營銷/新營銷/大數據營銷
授課風格: 廣大的學員認為授課風格為:幽默風趣、條理清晰、實戰、理論聯系實際。
主講課程:
《電話營銷技巧》《杰出的房地產銷售》《如何做好一流的客戶服務》
《電子商務與網絡營銷》、 《銷售流程與技巧》、 《大客戶營銷》、《顧問式銷售》、《如何成為成功的房產銷售員》、《總經理視角下的營銷管理》、《非營銷人員的營銷管理》、《如何塑造成功的電子商務品牌》,《精準數據營銷實戰》、《卓越營銷的營銷策劃》、《打造雙贏關系營銷》、《卓越客戶服務及實戰》、《海外市場客服及實務》


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