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MTP中層干部管理技能提升訓練

【時間地點】 2011年8月24-25日  廣州
【培訓講師】 曹禮明
【參加對象】 企業各部門經理、中層管理人員、儲備干部及其它管理人員等
【參加費用】 ¥2500元/人 (含培訓費、資料費、午餐等)
【會務組織】 森濤培訓網(www.gasshd.live).廣州三策企業管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠)
【聯 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約!
培訓關鍵詞:MTP中層干部管理技能提升訓練培訓

MTP中層干部管理技能提升訓練(曹禮明)課程介紹:

●課程背景curriculum background
作為中層干部,您是否有如下困惑: 
下屬主動不足,責任心不夠,管不得,說不得,留不住!
下屬總是不能勝任工作,教了說了,還是老樣子,幫不上手!
自己身上責任重,壓力大,時間緊!
不知道如何有效跟上司溝通!
平行部門各自為政,大家站在自己立場,各說各話,難溝通,難協調,!
很多時候不得不花大量時間處理異常,救火!
盡管盡心盡力,辛辛苦苦,還是難于得到認同,效果不佳,業績達不到預期!
。。。。
總之,忙,亂,累,煩!

原因何在:
沒有系統的思路和方法是重要原因!頭痛醫頭,腳痛醫腳,缺乏系統觀念,沒有掌握系統的方法和手段!許多中層干部并不是管理出身,而是因工作出色,由業務或技術骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理,依靠的是零散的經驗和本能的直覺,沒有掌握有效的方法和技能,更沒有進行系統化地思考和梳理。

如何改變現狀:
系統梳理中國企業做管理的思路,搭建管理的框架,掌握管人管事的線索。線索包括思路,機制,方法,工具等。思路是指導思想,機制是管理系統,方法是操作手段,工具是動作措施,這根線索來源于我們在數百家企業管理輔導咨詢實踐,是實證的結果!有了這根線索,通過實踐不斷積累自己的管理經驗,達到既把事管好,又把人管好,同時還相對輕松的目的!
  
●課程收益training income
1.擯棄理論化地泛泛而談,實戰角度,實操動作,實際效果!
2.從系統上了解如何做管理的框架和線索
3.明確中層干部的角色定位和心態定位
4.掌握管事的思路,機制,方法和工具
5.掌握管人帶隊伍的思路,機制,方法和措施
6.掌握結構化分解工作技能(WBS)
7.掌握人才識別,培育下屬,管理下屬和團隊,激勵下屬的方法和技巧

●課程大綱curriculum introduction
第一章 解除中層管理的困惑
一、管理者有哪些困惑
1.總是感到忙,亂,累,煩?
2.累而無效,業績還是原地踏步?
3.人員越來越難管難留?
4.上司不滿意,同級不合作,下級高興?
5.。。。
二、如何走出困惑 -- 做個稱職而輕松的中層管理者?
1.管理者如何正確認識企業的要求?
2.管理者如何正確定位自己的多重角色?
3.掌握管理的內在邏輯和規律 --  管理的方法
4.克服對管理的片面化,復雜化,表面化認識
5.實踐是管理能力提升的必由之路

第二章 有效計劃與目標管理
一、計劃與目標管理的重要性
1.事前計劃 – 避免盲目行動的危害
2.把握方向 -- 做對的事情先于把事情做對
3.如何做決策?
4.如何對兩難問題做決策?
5.計劃的步驟與方法
二、目標設定
1.如何設定目標?
SMART原則
目標量化的方法
2.如何將公司目標向下分解?
3.制定實現目標的方案有哪些方法?
4.【實戰練習】:根據公司目標設計部門目標
5.目標設定的過程和方法
目標設定的三種方式
目標形成的互動過程
三、目標溝通
1.如何制定實現目標的行動計劃?
2.對目標和計劃進行溝通
3.對目標事項的雙向承諾

第三章 如何控制才能提高執行力?
一、好的執行力需要怎樣的管理機制?
1.中國多數企業的管理處于什么階段 --  粗放 – 規范 – 優秀 – 卓越?
2.為什么說多數企業還處于機制建設時期?
3.組織設計為什么會對管理產生如此巨大影響?
4.如何選擇合理的組織結構?
【案例】:華為的組織結構特點
5.如何分而治之 --  管理三權
6.做管分離與統籌控制
7.為什么說制度化管事仍是企業面臨的挑戰?
8.制度化管事的流程設計特點
9.如何實現制度系統走向制度文化?
二、簡單實用的執行控制方法
1.什么是分段控制法?
2.分段控制法有哪些好處?
3.分段控制的管理實質是什么?
4.什么是三要素控制法?
5.是什么造成了工作的失控?
【案例】:某企業的三要素控制管理
【實戰練習】:針對具體問題進行三要素動作設計
6.什么是稽核控制法?
7.稽核控制有哪些好處?
8.稽核控制法的根本目的是什么?
【案例】如何對稽核進行監管?
9.結果考核控制法
10.比績效考核應用更靈活的數據閉環考核法
11.總結:如何才能把事管好,把問題解決
抓住重點
管理三度 -- 更細化,更頻繁,更深入
三、推行變革 – 如何讓改變真的發生?
1.創新和變革是管理永恒的主題
2.中層干部應如何面對變革?
3.中層管理如何推動變革?
變革為什么會遇到反抗?
消除變革反抗的策略與方法?

第四章 管理者如何有效發揮領導力?
1.什么是領導力?
2.領導者與管理者的區別
3.領導力對管理者為什么重要?
4.卓越領導力的5大行為表現
5.優秀領導者有哪些個性特征?
6.優秀領導者有哪些品質特征?
7.中層管理者如何發揮領導力?
應從哪些方面注意個人形象?
從哪些方面鍛煉自己的能力素質?
從關心幫助下屬中贏得認同和信任
自我約束超越
【案例】領導者行為手冊

第五章 管人的根本 – 如何知人善任?
一、識人
1.影響工作績效的因素有哪些?
2.為什么個性選擇遠重要于個性改造?
3.如何認識一個人的個性特點?
4.如何判斷一個人的工作能力和經驗?
5.如何識別崗位要求的關鍵要素?
6.讓適合的人上車 – 適合的人關鍵考察點是哪些?
7.讓不適合的人下車 – 建立賽馬機制
二、授權
1.為什么說管理者不授權就會讓自己成為公司發展的瓶頸?
2.管理者不授權的原因
3.管理者授權的意義
4.管理者授權的方法
工作權限約定
分解授權
授權需要教導
工作需要監控
5.監控不是不信任
6.【案例討論】:如何安排工作?
三、用人
1.如何把合適的人放在合適的崗位上?
2.總有一塊土壤適合它 -- 每個人都有才干和欠缺
3.如何發現下屬是否適合工作崗位?
4.如何處理不適合崗位的員工?
5.理解管理的實質讓平凡人做不平凡事
【討論】:是弱兵強將好還是弱將強兵好?
6.松下的70%原則
7.客觀公正用人 – 建立合理的考核和晉升機制
【案例】海爾的三工轉換與晉聘制度
四、育人
1.是使用空降兵戰略還是使用內部培養戰略?
2.從內部培養人才有哪些好處?
3.中層管理者如何幫助下屬制定學習發展計劃?
4.如何提升下屬的工作能力?
5.如何建立培訓機制和培訓文化?

第六章 團隊建設實戰方法
一、團隊氛圍營造
1.建立共同的愿景和目標
2.宣傳工作對企業的重要意義體現在哪些方面?
3.企業應宣傳什么?
4.企業可以有哪些宣傳手段?
5.我們應建立什么樣的團隊氛圍?
6.如何營造良性的團隊氛圍?
二、團隊溝通
1.團隊溝通有哪些手段和平臺?
2.抓好會議管理可以發揮哪些作用?
3.如何抓好會議管理?
4.如何了解員工牢騷和抱怨?
5.如何建立員工申訴機制?
6.如何處理員工抱怨?
7.團隊沖突解決
面對沖突 – 合理沖突的客觀性和必要性
如何解決工作沖突?
如何對待性格差異沖突?

第七章 如何才能有效激發員工的工作熱情?
一、激勵理論
1.馬斯洛的需求理論對管理的啟示
2.赫茨伯格雙因素理論對管理的啟示
3.公平理論對管理的啟示
二、物質報酬激勵
1.如何設計考核評價制度?
【案例】:某公司的四項考核法
2.如何設計薪酬獎勵制度?
【案例】:某公司的薪酬結構設計
三、工作激勵
1.如何設計工作讓工作更有興趣和挑戰性?
2.如何提供支持使員工工作更順暢?
3.如何反饋認可使員工工作更有成就感?
四、情感激勵
1.為什么關心員工生活如此重要?
2.如何讓員工無后顧之憂 – 幫助解決衣食住行做的困難
3.幫助解決員工的后方問題 – 職場,職業,心理,婚戀,家庭等
【案例】:某企業EAP輔導熱線
4.讓領導方式發揮激勵作用
【討論】:領導與下屬互動的措施

第八章做快樂的管理者
1.如何對待壓力?
2.如何管理不良情緒?

●講師資歷lecturer synopsis
曹禮明(Michael),
中山大學MBA,中國首批PMP認證資格人員,中山大學經理教授研究會會員。曹老師有近20年企業管理經驗,先后分別在國企、合資、外資、民企擔任研發經理、部門經理、人力資源總監、生產及運營總監、常務副總等職,從事企業咨詢管理顧問數年。曹老師曾多次在美國參與和主導大型項目工作,融合中西方管理理念和方法,擅長企業經營運作規劃、工廠管理控制體系設計與實施、企業流程改善與標準化、企業管理變革、企業干部訓練與團隊打造、企業文化活動實操指導、薪酬管理與績效考核體系設計、企業人才梯隊建設設計與實施、員工素質模型設計、企業培訓體系設計等。
     曹老師曾為數百家企業提供管理咨詢和培訓工作,并被多家企業聘為管理咨詢顧問和干部訓練總教練。曹老師主持和參與了多家企業的管理咨詢輔導,使企業從管理混亂失控、業績停滯不前、人員自由渙散的狀態,逐步改變為制度規范、流程控制有效、企業業績顯著提升、企業凝聚力顯著增強的嶄新局面。在為多家企業擔任干部訓練總教練的過程中,曹老師擅長針對企業人員的具體特點,制定適應性的人力資源改善政策,設計個性化的輔導方案,在干部管理工作實踐中不斷操作和改善,取得了非常好的效果。除管理變革咨詢和干部訓練輔導外,曹老師還擅長企業管理實戰培訓,曹老師始終把培訓和輔導的實用性和實效性放在第一位,根據學員的實際問題,進行互動分析和現場解答指導,學員帶著問題來,帶著解決方案走,曹老師的培訓被企業稱為咨詢教練式培訓。
主講課程:
《MTP中層管理干部核心工作技能提升訓練》、《新任經理全面管理技能提升訓練》、《企業管理體系建立與提升實戰訓練》、《從設計到執行-工廠統籌控制體系打造》、《如何選、育、用、留人才》、《執行力提升實戰方法與工具訓練》、《企業如何改造人》等課程。
服務過的企業:
神威藥業、海信集團、云南馳宏鋅鍺集團、鑫苑(中國)置業集團、重慶協信集團、奇瑞轎車、浙江中瑞、壯士維集團、彩麗文儀耗材、深圳大族激光科技股份、香港輝耀國際、諾亞光電(香港)、深圳旭升制衣、廣州七星蘋果服飾、華南理工經貿電子商務研究中心、鴻利達國際、創基工程、佛山唯藝金屬制品、深圳亮景科技、郴州高斯貝爾數碼科技、、得盛搪瓷、寧夏塞外香面粉、哈里通實業、浙江宏倍斯實業、聚芳永茶葉、深圳永合科技化工、高勁電子、鈿航電子科技、聚創造電子電器、特靈通數碼通訊發展、深圳創科機械設備 、中山新野村電器、深圳科思特光電、啟思玩具、成都中亞通茂科技、深圳天富五金塑膠工藝、廣州威諾皮具、美的電磁爐、深圳龍比度裝飾工程、深圳浦諾菲電訊、深圳金溢科技、深圳艾特航模、深圳創榮發電、嘉興新日美服飾、寧波萊瑞實業、天旗運動用品、可諾奈食品、合肥永升機械等
經典案例:
1、廣州某皮具有限公司——出貨準交率由46.7%提高到96%,產品合格率由64%提高到98%,產能提升1.5倍。
2、廣東某五金機柜制造公司——產能提升1.8倍,出貨準交率由55%提升到85%,人員流失率從每月20%降低到3%。
3、廣州某鞋業公司——產能提升1.7倍,出貨準時率提升到100%,品質不良率下降50%,企業管理井然有序,企業生機勃勃


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