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組織溝通3+2:重建通天塔

【時間地點】 2011年4月8-9日 深圳
【培訓講師】 陳龍
【參加對象】 管理干部
【參加費用】 ¥3000元/人 (含午餐費、資料費、茶點費,住宿費用自理)
【會務組織】 森濤培訓網(www.gasshd.live).廣州三策企業管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠)
【聯 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約!
培訓關鍵詞:組織溝通32:重建通天塔培訓

組織溝通3+2:重建通天塔(陳龍)課程介紹:

● 課程背景:
無論是企業的領導者、管理者,還是員工,溝通都無時無刻不貫穿于工作與生活之中。對于組織中的領導和管理者而言,都已經意識到組織溝通中存在一定的障礙,但是如何有效的去改變現狀卻沒有找到有效的方法和途徑,于是很多組織都安排了大量的溝通技巧方面的培訓課程,以期提高團隊成員的溝通能力。雖然培訓取得了一定的效果,但是問題卻依然存在。要解決團隊溝通的障礙,不僅要提升個人溝通技巧,更重要的是改善團隊溝通的機制障礙。
《組織溝通3+2》——重建通天塔,以《圣經》中的古老的巴別塔為背景,以重建企業溝通通天塔為目標,從個人、團隊、組織三個緯度著手,從溝通心態、建立信任、溝通技能、溝通渠道、跨越沖突等五個方面進行了深度的剖析和引導,以案例分析、項目體驗、測評等多種體驗方式作為知識載體,系統的將組織中的溝通問題進行了講解并提出了切實可行的行動方案。

● 課程目標:
 ◇ 打破組織中人與人在溝通中的“心態位差效應”,培養正向積極的溝通心態;
 ◇ 加強溝通中的審計,建立角色導向式溝通方式,減少組織中的溝通成本;
 ◇ 關注企業中的溝通平衡,減少上下級溝通中的成本、增強溝通滿意度、調整和選擇合適的溝通方式;
 ◇ 打破界限,分享信息,全局思維,站在組織的視角上實現跨部門溝通;
 ◇ 學會用上司的聲音去溝通,從上司的關注點去切入,增強下對上的溝通有效性。

● 課程綱要:
第一部分:組織溝通及其核心技術
 ◇ 項目體驗一
 ◇ 組織溝通概述
 ◇ 組織溝通的四大價值
 ◇ 組織溝通的三大障礙
 ◇ 組織溝通的核心技術
 ◇ 案例分析與小結
第二部分:“水”到“渠”成:上對下溝通的藝術
 ◇ 項目體驗二
 ◇ 關注溝通需求:下屬對上司的五大需求
 ◇ 關注溝通成本:角色導向,讓溝通各就各位
 ◇ 關注溝通方式:提升下屬的溝通滿意度
 ◇ 關注溝通方法:加強溝通中的審計
第三部分:順“理”成“章”:下對上溝通的藝術
 ◇ 項目體驗三
 ◇ 明確上司的風格
 ◇ 明確上司的期望
 ◇ 用上司的風格與期望去溝通
 ◇ 同上司充分交流信息
 ◇ 主動提出解決方案
第四部分:“左”“右”逢源:跨部門溝通的一般方法
 ◇ 項目體驗四
 ◇ 跨部門溝通難的三個原因
 ◇ 在組織層面要形成正式的溝通渠道
 ◇ 將共識轉化成行動,責任一對一
 ◇ 對行動的過程進行檢查
 ◇ 跨部門溝通的成功率公式

● 講師簡介:陳龍老師
專業資歷:
    國家行政學院EMBA;美國管理學院認證講師;英國商務部PRINCE2項目管理認證資格;人眾人商戰課程認證評委,金牌講師;人眾人管理顧問課程認證評委,首席講師;美國HearthMath認證講師;現任清華大學經管學院客座講師;現任分眾傳媒、光大銀行、佳能中國、富力地產多家公司企業培訓、經營顧問;
    14次《絕對挑戰》、三屆《贏在中國》評委、《職場》等人力資源專家評委;國家登山教練員、保護員,持有紅十字、野外救護、水上救生員證書……
他的部分授課客戶:
佳能中國、大眾汽車、拜耳藥業、寶鋼集團、惠普中國、華能電力、中美史克、分眾傳媒、通用汽車、國華電力、康普制藥、中國銀行、可口可樂、聯想集團、神威藥業、步步高、聯想集團、美的集團、光大銀行、愛立信……
個人經歷或評價:
九年,1000多天講課,有人做過計算,這相當于一個普通中學老師25年教齡的工作量。這就是陳龍,中國體驗式培訓研究院高級培訓顧問,他是中國體驗式培訓行業帶班天數最多的講師。


培訓課綱 課綱下載


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