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采購人員溝通技巧以及PPT應用

【時間地點】 2012年11月22-23日 上海
課程已改版,點擊查看最新課綱及安排:
實用采購問題分析與解決(Yao)
【培訓講師】 Yao
【參加對象】 供應鏈管理經理、采購經理、物流經理、采購主管、采購計劃員、采購人員、物流管理人員等相關人士
【參加費用】 ¥3280元/人 (含授課費、資料費、證書費、午餐等)
【會務組織】 森濤培訓網(www.gasshd.live).廣州三策企業管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠)
【聯 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約!
培訓關鍵詞:采購培訓,PPT培訓

采購人員溝通技巧以及PPT應用(Yao)課程介紹:

● 課程背景
   你知道哪些素質是當前采購人員最欠缺的嗎?你知道演講與溝通能力幾乎成了采購人員提升的最大障礙嗎?如何營造和諧的內部溝通渠道和外部溝通環境?怎樣才能做到有理有節的有效溝通?怎樣提高聆聽技能?溝通中的沖突,如何有效處理?
   本課程將協助你達到目標——專業的采購人員如何制作各種采購工具表格,如何沉著冷靜、思路清晰地、用富于感染力的方式發表演講;如何與內外部有效溝通,從而為你的職業生涯再奠定一塊重要的基石!
 
● 課程收益
 ◇ 采購人員怎樣實現有效的內/外部溝通?
 ◇ 怎樣學會設身處地---積極聆聽?
 ◇ 怎樣進行不同部門,不同層面的溝通?
 ◇ 如何處理溝通中的沖突?
 ◇ 演講如何成就采購在企業中的角色提升
 ◇ 如何組織與準備演講?
 ◇ 如何作出專業的采購工具與報告?

● 講師介紹
  David Yao
行業資質:
同濟大學機械工程博士
采購與供應鏈資深培訓師
ITC特聘專家級培訓講師
“采購與供應管理”高級采購論壇首席講師
熟悉歐美工業客戶如Demag Crane & Components, Demag Plastic Group, RWE 等及醫療業客戶Tecan Systems Inc.等在中國地區提供相應采購咨詢和技術服務。
工作經歷:
現任某著名世界500強企業亞太區采購經理
先后在國際知名咨詢公司供應鏈項目經理,負責為跨國工業公司在亞太提供戰略采購和國產化咨詢服務。
曾多次協助公司及客戶建立和完善采購政策和程序,實施或監督采購流程的執行,對戰略采購及供應商管理有著豐富的理論知識和實踐經驗。
風格與特點:
獨特睿智的授課風格深受學員歡迎,其輔導的研討班氣氛活躍,直面問題,深邃透徹,效果甚佳;
講課概念超前,但又注重實際應用;案例豐富并且主要來自本人的多年實踐經驗。具有技術,質量和采購的跨部門交叉管理經驗,善于幫助聽眾換位思考。
主講課程:
《采購人員溝通與演講技巧》
《采購人員PPT的應用》
《專業演講成就采購人生》
部分受訓企業:
艾歐史密斯、耐普羅(中國)、格蘭富(中國)、泰山光電(蘇州)、丹佛斯(中國)、一汽大眾、豐田汽車、美標、健特生物、聯邦快遞、愛立信、貝爾阿爾卡特、正大集團、萬科、復星集團、攜程網、百度、大亞灣核電站、永達集團、中國移動、中國電信、青島啤酒、杜邦、殼牌石油、舍弗勒(中國)、高絲化妝品等等。
 
● 課程大綱
 
一、對有效溝通的認知
1、有效溝通的核心定義
2、有效溝通在管理中的作用
二、溝通中的障礙及克服方法
1、有效溝通的六大要素與基本模式
2、如何克服溝通中的障礙?
三、怎樣實現有效溝通?
1、主動愿望是有效溝通的關鍵
2、雙向性是有效溝通的基本保證
3、溝通方式的明確性
4、具有同理心,運用贊美與/寬容/保持理性
5、學會設身處地---積極聆聽是良性溝通的保障
四、采購人員內外部的溝通方法
1、怎樣與外部客戶溝通?
2、達成外部客戶滿意的方法
3、怎樣與內部協作部分溝通?
4、如何達成部門間的協作的訓練
五、溝通中沖突的處理
1、為什么會產生沖突?
2、如何認知溝通中的沖突?
3、托馬斯-基爾曼沖突處理方式自測
4、沖突處理的五種方式比較
六、演講與采購
1、演講是采購人員最佳綜合素質的體現
2、采購人員演講的對象和方式
3、采購人員為什么而講和講些什么
4、學員演講錄像(每人3-5分鐘)
七、什么是成功的演講
1、每一位聽眾/觀眾才是最終的裁判
2、演講成功的基本要素
八、如何精心準備一場演講
1、演講內容的準備
2、商務演講目的;
3、分析目標聽眾;
4、組織演講主題、材料和組織結構;
5、先聲奪人的開頭/余音繞梁的結尾;
6、演講的排練
7、商務演講的形象準備
8、演講輔助設備的準備
九、如何利用Powerpoint作出專業的演示稿
1、如何寫有關產品的技術介紹
2、如何寫供應商選擇的報告
3、如何寫報價分析
4、如何寫項目RFQ
5、如何寫項目階段總結
6、如何寫年度總結
十、學員PPT講演及點評
學員演講錄像(每人3-5分鐘)


培訓課綱 課綱下載


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