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中高層經理全面管理技能提升特訓班

【時間地點】 2012年4月26-27日 北京清華大學
課程已改版,點擊查看最新課綱及安排:
部門經理、管理干部綜合管理技能提升(李革增)
【培訓講師】 李革增
【參加對象】 企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員
【參加費用】 ¥2980元/人 (含培訓費、教材費、會務費,不含食宿交通) 團體3人以上報名有優惠
【會務組織】 森濤培訓網(www.gasshd.live).廣州三策企業管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠)
【聯 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約!
培訓關鍵詞:管理技能培訓,中高層經理培訓

中高層經理全面管理技能提升特訓班(李革增)課程介紹:

查看最新安排:《中高 層經理全面管理 技能實戰訓練》(李革增)

● 引 言:

中層是企業的“中堅”,如何才能真正的成為企業的中堅力量?
中層的成長是最“堅難”的,如何才能快速的成長?
管理需要理論、方法、經驗,如何更好的融合、領悟提高?
西方管理注重制度、東方管理注重人性,如何協調平衡?
本次課程全面為你解決這些難題 !。

● 課程收益:

 ◇ 全面、系統的學習管理的全過程,統一觀念、達成共識、激發活力;
 ◇ 良好的處理與上級、下屬、其它部門之間的協同合作關系,處理好工作與人際關系,最大限度
地發揮綜合實力;
 ◇ 深入理解領導的管理魅力,快速提高下屬的能力,更好的完成工作目標;
 ◇ 學會應用主要的管理工具(頭腦風暴、SWOT、PDCA、SMART);
 ◇ 建設高績效的管理團隊、積極、高效、全力配合、發揮全部的團隊潛力;
 ◇ 全面激勵管理,讓下屬在工作中發揮更高的工作積極性和工作熱情。
 ◇ 管理越來越難了,員工太現實,在工資、獎金限定的情況下如何才能讓他們更努力的工作。

● 授課方式:內容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練
 
● 課程特色:

理論聯系實踐:再好的理論,不能實際應用,對企業沒有任何作用。本次培訓是在培訓專家實踐工作的基礎上,再次上升到理論指導的高度上;
操作性強:在深入理解的基礎上,提煉、總結、歸納大量的管理工具性的
生動活波:理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式,在輕松愉快的環境中得到提升。

● 課程大綱:

《中高層經理全面管理技能提升特訓班》主講:李革增
第一章、什么是好的管理
一、管理的實質是什么? 
→管理的目的是讓別人作事,管理好自己不是好的管理
二、管理的基本特性
→目的性  有效性   他人性   多樣性
三、什么樣的管理是最適合企業的管理
→管理的方法和技術多種多樣,什么樣的模式才是最適合企業發展的?
→只有找到最適合我們企業發展的管理模式,才能避免管理的盲目性         
四、管理、組織、領導三者的相互關系和異同
→管理者、領導者到底應該做哪些事?不應該做哪些事?
→制度化管理與人性化管理如何結合?
→管理者和領導者每天的工作內容有什么不同?
→組織的目的是什么?
第二章、如何管理工作態度
→如何才能快速的提高下屬的工作績效?
→如何讓下屬在主動積極,而不是被動消極?
→如何讓下屬在工作中全力以赴,而不是全力應付?
→如何讓下屬在工作中全力想辦法,而不是推卸責任?
→合理完善的企業制度建設是必要的重要條件;
→提高下屬的能力更是一個長期、持續的過程;
→能不能找到一個立桿見影的方法? 現在改變馬上就看到效果?
第三章、管理角色的認知
→每天領導的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時間看報紙、喝咖啡
→上級經常做了過多下屬應該做的事情
→自己的事情又沒有時間做好  導致工作績效不好、目標無法完成
★ 理解分析 韓非子 :下君盡已之能
                     中君盡人之力
                     上君盡人之智
第四章、領導力提升的技巧
★ 分析討論:什么樣的領導是一個優秀的領導?
一、領導權威的來源
二、領導力的八個素質特征
1、誠信(是建立信任關系的出發點)
2、專業能力(主要是方向和決策,是領導力的基礎)
3、關心、幫助下屬(從工作、生活體現是領導力的源泉)
4、寬嚴相濟(一張一弛、文武之道是領導力實現的手段)
5、分享成功與失敗(是領導力的結果保證)
6、學習提高(是領導力長遠體現的根本)
7、精力和熱情(是激發下屬的發動機)
8、堅持 (是完成工作目標的基石)
★ 領導力的本質分析(孟子):
   君之視臣如手足,則臣視君如腹心;
   君之視臣如犬馬,則臣視君如國人;
   君之視臣如土芥,則臣視君如寇仇.
★ 視頻分析:體現領導力的核心操作問題
三、領導方式
zhuan制型領導、民主型領導、放任型領導的特點與應用原則
第五章、如何培養下屬
→在優秀領導眼中下屬個個都是人才,在平庸領導眼中下屬個個都是笨蛋
→培養下屬的最高原則是任用下屬的優點,而不是發現下屬的缺點
→如何才能知人善用,如何才能人盡其才?
一、培養下屬有什么好處
  1、對管理者而言
    →可易于執行授權
 →與部屬建立互信互賴關系
    →有助于目標與任務的達成
    →有助于自己的成長
    →獲得成就感
   2、對部屬而言
     →具備晉升 條件
     →可了解上司期待
     →產生自信
     →有安全感
     →能力的提升
     →順利完成工作
二、培養下屬的方法
→崗前系統培訓  (心態、技能、認知、能力)
→崗位示范和指導(與工作相關的技能培訓)
→隨時隨地  因材施教(啟發引導,心態、能力的提升)
三、培養下屬的原則----管理的目的不是改變人,而是任用他的才能
1、確信下屬有足夠的能力,正面激勵為主。(每天進步)
2、向下屬布置工作時應有時清晰有時概括。
3、揚善于公庭,規過于私室。
4、培養核心團隊。
5、讓下屬參與決策過程。
6、防微杜漸、誅大賞小。
★ 案例分析:如何理解因材施教的培養原則
第六章、如何授權及授權管理
1、為什么要授權
2、授權管理的誤區是
3、授權管理的原則
4、授權管理的方法
第七章、如何激勵管理與激勵的方法
(一)激勵的誤區
1、物質激勵 精神激勵  正激勵 負激勵 四種激勵方法的關系
2、物質激勵是最主要的因素嗎?
3、精神激勵在現階段的企業管理中的作用是什么?
(二) 激勵的方法
1、信任 認可- 表揚-賞識(如何培養對工作的成就感?)
2、承擔責任    (為什么要為下屬承擔責任)
3、關心、幫助團隊成員(工作與生活如何協調?)
4、薪水與升遷(物質基礎還要有保障)
5、工作興趣 (如何才能把工作當成是一種興趣?)
6、合理的制度     (公平、公正、公開)
7、工作氣氛       (是一種軟化劑)
8、企業目標與使命 (最終的解決方案)
第八章、管理溝通與關系協調
→管理溝通的技巧是中層管理人員最關鍵也是最重要的工作能力
→沒有良好順暢的溝通  就沒有良好的工作結果
一、什么是溝通 ?
→溝通不是簡單的講話,溝通是相互的理解
→有效溝通的三個基本原則是什么?
→站在對方的立場上原則    時間及時性原則  主動性原則  
二、溝通的特性
→雙向反饋是溝通的基礎
→不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同:→美國式的溝通是什么模式?
→日本式的溝通是什么模式?
→中國式的溝通是什么模式?
→與上級領導的溝通是什么模式?
→與下屬的溝通是什么模式?
→溝通的效果比有道理重要
三、管理溝通的種類及形式
→管理溝通不局限于語言、非語言的溝通具有更重要的作用
→非語言的溝通方式會更直接、更快速、更難以作假
★ 案例分析 、討論  錄像分析
四、溝通的步驟
五、不同溝通風格的管理者分析與應對
→每個人都有不同的性格,決定他的行為方式和作事原則
→學會了解自己、認識別人的性格,做到知已知人,才能更好的溝通協調
→有方向、講方法與對方溝通協調
→分析型人的特征與溝通技巧
→支配型人的特征與溝通技巧
→表達型人的特征與溝通技巧
→和藹型人的特征與溝通技巧
★ 案例分析:分析曹操、劉備、孫權的個性與溝通技巧
六、溝通的方向
→管理者與上級、同級、下屬溝通的技巧
1、溝通的原則
2、溝通的方法
3、溝通的障礙
★ 案例討論:對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦?
★ 案例討論:上級對你的報告有反對意見 你怎么辦?
★ 如何「處理下級越級向你匯報」?
★ 如何「處理部屬的過失行為」?
★ 如何「處理上司調派自己部屬工作的情況」?
★ 如何「面對有能力但不聽話的部屬」?
★ 如何「處理上級布置超額的工作」?

● 講師介紹—李革增

    實戰型培訓專家;清華大學、北京大學特聘培訓講師;深圳管理咨詢協會管理專家;外商投資協會培訓專家;中國企業聯合會顧問;香港光華管理學院客座教授;美國AITA認證國際職業培訓師;歐洲SKP機構高級管理顧問;企業家協會特聘培訓講師;多年從事企業高層管理與咨詢工作經驗,在德隆集團、深高速、美國“MOTHERS”等大型集團公司及管理顧問公司歷任培訓經理、行政總監、營銷總監、培訓總監、副總經理等職位。
    對企業管理、客戶服務、品牌管理、企業文化等具有良好的培訓與咨詢經驗;不僅具有深厚的理論知識,而且具備豐富的實踐操作能力;注重對企業管理問題的分析和解決、講求實效性和適用性。
    擅長課程:《職業經理人資格認證》、《企業中層經理綜合管理技能培訓》《高級秘書職業化培訓》、《如何成為優秀員工》、《管理溝通與工作協調技巧》
    培訓特色:以互動、情景式培訓見長,注重受訓人員的感悟及參與,培訓風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰性強,通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。
    曾培訓或咨詢過的企業有:長江電力(三峽總公司)、深圳華為、中國電信、青島中化集團、中石油、桑菲通訊、奧林巴斯、廈門航空、蘇州三星電子、廣東移動、蛇口南順面粉、三洋機電、啟明星晨、聯邦快遞、柯尼卡美能達、中信物業、信統光電、天華會計師事務所、南孚電池、TCL集團、海歐衛浴、江鈴汽車、友邦保險、中電集團、 海南馬自達、壹時代傳媒、創維集團、浙江金洲集團、長亮科技、聯泰集團、飛利浦中國、科洋數碼、佛山海納川藥業、南太集團、神龍汽車、中國石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團、和紀黃埔中藥、河北熱電、中集集裝箱、三鑫股份、中信集團、美的家電、中海集團、飛利浦半導體、中國電子總公司、廣西電力、上海浦東發展銀行、建設銀行福建支行、中國網通、北京首都機場、西門子、歐普照明、天津艾瑞斯集團、廣東三友集團、石家莊華電供熱集團、深圳錦峰集團、廣西電力、中航地產、觀瀾高爾夫、天津職業經理人學院、山西關鋁、福建愛普生、云南煙草、科勒、龍的家電、王老吉、麒麟啤酒、中金嶺南、云天化集團、河南心連心化肥、河南瑞貝卡集團等。


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